ユーザーが自分のコンピュータのWindows 8.1 Updateがエラーコード80073712で更新に失敗したことを示しました。彼は直接Windows8.1-KB2919355-x64.msuをダウンロードし、それをインストールすることができませんでした彼はKB2919442パッチを更新しました。この問題を解決するにはどうすればよいですか。
次の手順に従って、1つの手順を完了するたびに更新してみてください。
手順1：更新サービスが正常であることを確認します。
1. Windows + Rを押して、services.mscと入力してサービスを開きます。
2.バックグラウンドインテリジェント転送サービス、暗号化サービス、ソフトウェア
保護サービス、Windows Updateサービスを確認し、対応する[ステータス]列が[既に開始されている]であることを確認します。上記のサービスのいずれかが「無効」になっている場合は、該当するサービスをクリックして右クリックし、[開始]をクリックします。変更を加えた後、上記のサービスのステータスが[開始済み]になっていることを確認してください。
手順2：SoftwareDistributionフォルダの名前を変更する
1.サービスでWindows Updateサービスを無効にした後、C：\\ Windowsを開き、SoftwareDistributionを右クリックして[名前の変更]を選択します。
2.名前の変更が完了したら、Windows Updateサービスを再度有効にします。
手順3：コンポーネントを修復する
同時にWinキーを押しながらXキーを押し、コマンドプロンプト（管理者）を選択して、次のコマンドを入力します（コピー&ペーストを右クリックすることもできます）。
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
上記の操作を実行すると、Win8.1 Updateのアップデートが失敗し、80073712エラーコードが表示されます。解決することができます。 Windows 8.1 Updateは、Microsoftが現在リリースしている最新のWin8.1システムで、Win8ユーザーはシステムパッチを更新することで直接入手できます。
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