10月26日にWindows 8が正式に発売され、マイクロソフト独自のフラットパネルSurfaceも発売される予定です。これには、Windows RTバージョンとWindows 8 Proバージョンの2つのバージョンが含まれており、そのうちWindows 8 Proバージョンは公開されるまでさらに3か月ほどかかります。 Windows RT版のSurfaceタブレットも販売されており、Windows 8上で同時にリリースされる予定です。質問をしてください、あなたはWindows 8とWindows RTシステムの違いを知っていますか? RT版のSurfaceとPro版のSurfaceの違いをご存知ですか。
言うことができないのは当然のことです。 The Vergeによると、オンラインカスタマーサービスとMicrosoftリテールストアカスタマーサービスのスタッフによると、彼らはほとんどのマイクロソフトカスタマーサービス担当者がWindows 8とWindows RTの基本的な違いを知らないことを発見しました。 Windows XP /Vista /Windows 7用に開発されたデスクトップソフトウェアを実行することができません。
Windows RTはWindowsファミリの新しいメンバーで、Windows on ARMまたはWOAとも呼ばれます。このバージョンは小売ではなく、ARMプロセッサを搭載したPCおよびタブレットにのみプレインストールされています。 Windows RTはx86ソフトウェアと互換性がなく、デスクトップ版のWord、Excel、PowerPoint、およびOneNoteがタッチ操作用に最適化されています。
Windows RTはデバイスのバッテリ寿命を延ばすことができます。これは利点ですが、既存のWindowsプログラムを実行できないという欠点もあります。つまり、Windows RT版のSurfaceを購入した場合は、WindowsストアのApp Storeからしかソフトウェアを再購入できません。
MicrosoftはWindows RTバージョンSurfaceとWindows 8 ProバージョンSurfaceの違いを比較しましたが、ソフトウェア互換性の違いには焦点を当てませんでした。ただし、RTバージョンはARMプロセッサを実行し、ProバージョンはIntelを使用します。 Core i5プロセッサでは、RT版のSurface仕様の説明に「Windowsストアアプリストアでのみアプリケーションをダウンロードしてインストールする」というフレーズが見られるのはごく少数です。
マイクロソフトのカスタマーサービス担当者がWindows 8とWindows RTの違いを認識していない場合、Windows 8とSurfaceを購入する際にどのようにして消費者を支援できますか?マイクロソフトはこの問題を認識し、消費者がSurfaceまたはWindows 8 PCを選択する手助けをする方法を従業員にトレーニングすることを公に述べました。 Windows 8の発売前は、マイクロソフトの小売店の従業員は1日平均15時間のトレーニングを受けていました。
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