Windows 8がログインできないときに、電子メールアドレスとパスワードを使用してユーザーアカウント(Microsoftアカウント)を作成した場合は、別のPCのLiveサービスにログインしてみますアカウントに問題があるかどうかを確認します。 Liveサービスにサインインできない場合は、パスワードを再設定してみてください。
他のPCでLiveサービスにログインできない場合は、パスワードを変更して古いPCでもう一度ログインしてみてください。
これを防ぐ最善の方法は、パスワードを作成するときにパスワードリセットディスクを作成することです。これにより、パスワードを忘れた場合でも再インストールする必要はありません。次の手順でパスワードリセットディスクを作成できます。
1. USBドライブまたはその他のリムーバブルメディアをパスワードリセットディスクとして挿入します。
2.開始画面で、Windowsのロゴキー+ Wを押し、「パスワードリセットディスクを作成」と入力して、Enterキーを押します。
3.「パスワードを忘れた場合のウィザード」の手順に従います。
その後、ログインできない場合は、[パスワードのリセット]リンクをクリックして[パスワードのリセットウィザード]を有効にします。
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