Win8アプリケーションの解決策には問題があります。
アプリケーションの更新
アプリケーションを最新の状態に保つことは、適切な動作を保証するための1つの方法です。あなたのアプリが更新されたバージョンを持っている限り、あなたはアプリストアで通知を見ることができます。
アプリを更新するには、通知をクリックまたはクリックするか、次の手順に従います。1. [スタート]画面で、[App Store]をタップまたはクリックしてWindowsアプリを開きます。保管してください。
2.画面の右端から内側にスワイプして、[設定]をクリックします。 （マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントしてからポインタを下に移動し、[設定]をクリックします。）
3. [更新を適用]をクリックまたはクリックします。まだWindowsストアにログインしていない場合は、Microsoftアカウントでサインインしてください。
4.をクリックするか、' [アップデートを確認]をクリックします。
5.アップデートがある場合は、目的のアプリのアップデートを下にスワイプするか右クリックし、[インストール]をタップまたはクリックします。
Sync Application License
アプリのライセンスをコンピューターにインストールされているアプリと同期できない場合は、機能しなくなる可能性があります。
ライセンスを同期するには、次の手順に従ってください。1. [スタート]画面で、[App Store]をタップまたはクリックしてWindowsストアを開きます。
2.画面の右端から内側にスワイプして、[設定]をクリックします。 （マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントしてからポインタを下に移動し、[設定]をクリックします。）
3. [更新を適用]をクリックまたはクリックします。まだWindowsストアにログインしていない場合は、Microsoftアカウントでサインインしてください。
4. [ライセンスの同期]をクリックまたはクリックします。
アプリの再インストール
アプリが最新でライセンスが同期されている場合は、アプリを再インストールして問題を解決することができます。
アプリを再インストールするには、次の手順に従ってください。1. [スタート]画面で、アンインストールするアプリを下方向にスワイプするか右クリックするか、をクリックするか、または[アンインストール]をクリックします。次に、をクリックするか、[アンインストール]をクリックします。
2.をクリックするか、[App Store]をクリックしてWindowsストアを開きます。
3.画面の上端から下にスワイプして[アプリ]をクリックします。 （マウスを使用している場合は、画面の上部をポイントして右クリックし、[アプリケーション]をクリックします）。4.インストールするアプリをクリックまたはクリックし、[アンインストール]をクリックまたはクリックします。 。
アプリの発行元に連絡する
それでも問題が解決しない場合は、アプリの説明ページに記載されているサポート情報を使用して、アプリの発行元に連絡してください。
サイト運営者のアプリサポート情報を表示するには、次の手順に従ってください。1. [スタート]画面で、[App Store]をタップまたはクリックしてWindowsストアを開きます。
2.アプリを検索または参照し、それをタップまたはクリックします。
3. [概要]をクリックまたはクリックし、[詳細]をクリックまたはクリックします。このリンクをクリックすると、サポートに連絡するか、サポートサイトにアクセスするためのEメールが表示されます。
注場合によっては、利用規約の違反によりアプリがWindowsストアから削除されることがあります。この場合、アプリがアプリストアで利用できなくなったこと、およびアプリがコンピュータで機能しなくなったことを知らせる電子メールが届きます。
マイクロソフトは、他の開発者によって作成されたアプリケーションの技術サポートは提供していません。テクニカルサポートについては開発者に連絡しなければなりません。
Windows 8フォーラムに質問を投稿したり、Windowsを使用している他のユーザーから回答を得ることができます。