まず、Windows Defenderを使用してコンピュータをスキャンします。画面の右端から中央までスワイプして[Windows Defender]を開き、[検索]をクリックします。;（マウスを使用している場合は、画面の右上隅をポイントしてからポインタを下に移動し、[検索]をクリックします）、検索ボックスに「Defender」と入力し、[App]をクリックします。; Windows Defender "
" [スキャンオプション]オプションで、実行するスキャンの種類を選択します。
[高速]スキャンは、マルウェアに感染している可能性が最も高い、現在実行中のコンピュータの領域のみをチェックします。すべてのアプリケーション
"完全"スキャンは、ハードドライブ上のすべてのファイルを確認します。お使いのコンピュータによっては、このスキャンに1時間以上かかることがあります。
"カスタム"スキャンでは、選択したファイルと場所のみが確認されます。
[今すぐスキャン]をクリックまたはクリックします。
第2に、ウイルスを手動で削除する
手動でウイルスを削除する必要がある場合があります。このプロセスは本質的に技術的なものであり、Windowsレジストリに精通していて、Windowsでシステムファイルとプログラムファイルを表示および削除する方法を知っている場合にのみ試すことができます。
まず、マルウェア対策アプリケーションを実行してウイルスを名前で識別します。マルウェア対策アプリを持っていない場合、またはマルウェア対策アプリでウイルスが検出されない場合でも、その動作についての手がかりを探すことで、ウイルスであるかどうかを判断できます。
マルウェア対策アプリケーションによって表示されるすべてのメッセージのテキストをメモするか、電子メールでウイルスを受け取った場合は、メッセージの件名またはメッセージに添付されているファイルの名前を書き留めます。次に、アンチウイルスプロバイダのWebサイトで、記録した内容に関する参照資料を探し、ウイルスの名前とその削除方法の説明を見つけます。
回復と防止
ウイルスを除去した後、あなたはいくつかのソフトウェアを再インストールするか不足している情報を復元する必要があるかもしれません。ファイルの定期的なバックアップは、コンピュータが再び感染したときにデータが失われるのを防ぐのに役立ちます。過去にバックアップを行ったことがない場合は、これから行うことをお勧めします。