詳細情報は次のとおりです。
問題イベント名:BlueScreen
OSバージョン:6.1.7601.2.1.0.256.1
ロケールID:2052
この問題に関する追加情報:
BCCode:1000007e
BCP1:C0000005
BCP2:8357163C
BCP3:9018FC1C
BCP4:9018F800
OSバージョン:6_1_7601
サービスパック:1_0
製品:256_1
システムのブルースクリーンの場合、これが頻繁に起こり、多くの理由が考えられます:以下の基本的なトラブルシューティング方法があります:
コンピュータにブルースクリーン障害が発生した場合は、以下のメンテナンス方法に従ってください。
1.まず、ブルースクリーンが表示される前に、コンピュータの状況と操作を理解してください。 CPUまたはメモリでオーバークロックした後にコンピュータにブルースクリーンが表示される場合、周波数が正常に回復している限り、ブルースクリーン障害はオーバークロックに関連しています。
2. CD-ROMドライブ中にコンピュータが異常に開かれ、ブルースクリーンが発生した場合、ブルースクリーン障害は誤操作が原因で発生し、通常CD-ROMドライブに戻された後、CD-ROMドライブトレイを閉じることができます。
3、デバイスを抜き差ししたときにブルースクリーンが表示される場合、ブルースクリーンエラーはホットプラグ対応デバイスに関連しています。
4、コンピュータが特定のアプリケーションソフトウェアを使用している場合ブルースクリーンが発生する場合は、ブルースクリーン障害がプログラムソフトウェアによって引き起こされている可能性があります。プログラムソフトウェア自体にエラーがあり、使用できない可能性があります。
5、コンピュータがシステムに入った後にブルースクリーンが表示される場合は、ブルースクリーン障害の原因はもっとあるかもしれません、徐々に排除する必要があります。トラブルシューティングは、それがウイルスによって引き起こされるブルースクリーンの障害である場合は、まずウイルスによって引き起こされるブルースクリーンの障害を排除するために、ウイルスを殺すためにアンチウイルスソフトウェアを使用してください。
6.それでも同じ場合は、コンピュータを再起動してからセーフモードを使用してコンピュータを起動し、起動後にシステムを終了して通常モードに再起動します除外した場合、システムエラーが原因でブルースクリーンエラーが発生します。
7、障害が排除されない場合は、トラブルシューティングは、それがWindowsのレジストリの損傷によって引き起こされるブルースクリーンの障害である場合は、通常の状態にWindowsのレジストリを復元するバックアップレジストリを使用します。
8.問題が解決しない場合は、Windowsシステムの「イベントビューア」を使用してエラーの原因を見つけます。 Windows 2000 XPシステムを例にとると、まず「イベントビューア」ウィンドウの右側のウィンドウにある「コントロールパネル/管理ツール/イベントビューア」コマンドの「イベントビューア」ウィンドウをクリックします。コンピュータイベントを使用する次に、日付と時刻に応じて、イベント "Error"の "System"フラグと "Applications"フラグの "type"を確認します。次に、「エラー」イベントをダブルクリックしてエラーイベントの「イベント属性」ダイアログボックスを開き、エラーの原因を見つけてから、的を絞った修正を実行します。
解決策1
1.まず、Windows 7システムがこのシャットダウンによって引き起こされていることを確認しますブルースクリーンが自動的に再起動します:
A.ブルースクリーンプロンプト:
技術情報
*** STOP:0x00000018(0x00000000、0x983F2280、0x00000000、0xFFFFFFFF)***
*** hpmobiledisk.sys - 983C8000のアドレス983F2280、Datestamp 45bf6474
同様の情報
B. win7システムでU-Uディスク暗号化ソフトウェアを使用しました。
2、解決方法
A. Xを削除します:windowssyetem32drivershpmobiledisk。 Sysファイル
B.デバイスマネージャを起動し、[表示]メニューの[非表示のデバイスを表示]をクリックして、[プラグアンドプレイではないドライバを再生]をクリックしてhpmobilediskをアンインストールします。
>
3.再起動してみて、初めてブルースクリーンになりましたが、再起動後に消えて、問題は解決しました。
解決方法2
WinDebugを試して、WinDebugを使用してメソッドを正しくデバッグします。
1.コンピュータのプロパティを右クリックします - [詳細設定]を開始します。メモリデバッグの最後で、最後の項目をすべて選択し、確認の後に再起動します。
2、ブルースクリーンの後で再起動を急がないでください。システムはメモリの内容全体を保存してから自動的に再起動します(自動再起動がない場合は、設定による可能性があります。手動で再起動してください)。
3、C:WindowsMinidumpを見つけます。
4.インストール後にc:tempなどの一時ディレクトリを作成します。
5、Windbgを起動します。
6、Windbgインタフェース:file- "シンボルファイルパス(Ctrl + S)
SRV * c:temp * http://msdl.microsoft.com/download/symbolsを入力し、わかりました。
7、Windbgインターフェイス:file- "クラッシュダンプを開く(Ctrl + D)、Cを開く:WindowsMinidumpMini122208-01.dmp(ファイル名は日付と同じではありません。コンピューターに表示されます。プロンプトを待った後、Use!analyze -vを使用して詳細なデバッグ情報を取得するというメッセージが表示されたら、下のボックスに入力してください。
8.分析を待った後、エラーの原因を突き止めることができますその理由によると、修復は一般的に問題を解決することができます。
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