マイクロソフトは、外国メディアの報道によると、10月25日のニュースにWindows 7エラー

北京時間を確認し、マイクロソフトは何百もの顧客がWindows 7のダウンロードとインストールに問題があることを確認し、この問題を調査しましたが、解決策を見つけませんでした方法

Microsoftのエンジニアは、MicrosoftとDigitalRiverは、Windows 7をDigitalRiverから購入し、インストールに問題がある顧客との問題を認識しており、エラーの原因を調査していると語った。マイケルであると主張するエンジニアは、「最新の調査の進捗状況はいつでも公開する」と述べた。アップグレードはたったの29.99ドルである。 2007年初頭、DigitalRiverはWindows VistaおよびOffice 2007用の電子購入およびダウンロードサービスを提供しました。

Windows 7がリリースされて数時間後、顧客はインストールとダウンロードに問題があると報告し始めました。あるお客様からの報告によると、「Win7-P-Retail-jp-us-x64.exeという名前のファイルをダブルクリックすると、アンインストールメッセージが表示されました。ステータスバーが完成すると、エラーメッセージが表示されます。」

今年の初め、MicrosoftはWindows 7のデモに.isoディスクイメージファイルを使用しました。これはインストールディスクに簡単に書き込むことができます。ただし、DigitalRiverは、Win7-P-Retail-jp-us-x64.exeという名前の.exeファイルと、拡張子が.boxの2つのファイルを提供しています。クライアントが.exeファイルを実行すると、マイクロソフトのエンジニアによって言及された問題が発生します。

マイクロソフトはお客様に一時的な解決策を使用するよう勧めています。一時的な解決策は、マイクロソフトの公式WebサイトにログインしてOscdimgというファイルをダウンロードし、拡張子.isoのディスクイメージファイルを作成することです。

DigitalRiverはまだコメントしていません。