Windows 7のアップグレードパッケージは、PCをクラッシュさせる原因となっているマイクロソフトは

を調査していると報じた。外国メディアの報道によると、Windows 7のアップグレードパッケージの安定性と信頼性を向上させるPCがクラッシュするか、または「Blue Screen of Death」画面がランダムに表示されます。

Microsoftは本日、これは「重大な問題」ではないと述べましたが、問題の原因を調査中であることを認めました。

KB977074は32ビットおよび64ビットのWindows 7およびWindows Server 2008 R2用であると報告されています。何人かのユーザはKB977074をアンインストールすることが問題を解決することができると主張します。

Microsoftが採用したフォーラムの司会者Arthur Liは2月1日、KB977074のインストールに問題があるユーザーは、安定性を高めるためにMicrosoftが新しいものをリリースするのを待つべきだと述べた。そして信頼性アップグレードパッケージ。 PCのハードウェアおよびソフトウェア構成は絶えず変化しているため、Microsoftがすべての構成に対してアップグレードパッケージをテストすることは困難です。

マイクロソフトは本日、ユーザーのPCの問題はKB977074が原因であることを否定しました。マイクロソフトの広報担当者は、「当社のカスタマーサポートチャネルでは、KB977074の問題は「重大な問題」ではないため、この問題の原因を調査中です。現在、KB977074が原因であるという証拠はありません。」