更新プログラムをインストールしようとしたときにWindows更新エラー80240016が発生した場合、システムは他のインストールを受けています。更新をインストールする前に、インストールが完了するのを待ってください。
どのプログラムまたはデバイスがインストールまたはアップデートを実行しているかわからない場合は、コンピュータの通知領域で進行状況を確認するか、デスクトップまたはタスクバーを確認してインストールウィザードが実行されているかどうかを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、Windows Update Troubleshooterを使用してみてください。
それでもうまくいかない場合は、次の手順を試してください。
システムプログラムを停止または再起動する手順
1.開いているWindows UpdateまたはMicrosoft Updateのウィンドウをすべて閉じます。
2. [スタート]ボタンをクリックし、コマンドプロンプトに「'」と入力します。
3.結果リストで[コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。管理者パスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認を入力します。
4. [コマンドプロンプト]ウィンドウで、次のコマンドを入力します。各コマンドの後にEnterキーを押します。
net start wuauserv
5.'コマンドプロンプトウィンドウを閉じるには、Exitと入力してEnterキーを押します。
6. Windows Updateをもう一度実行します。
技術的な説明：エラー80240016 Windows Updateがユーザートークンにアクセスできないことを示しています。ユーザートークンには、毎回ログインしなくても、Windowsの更新プログラムがユーザーに代わってコンピュータを変更できるようにするための基本的な資格情報が含まれています。
このエラーは、コンピュータを長時間実行していて、再起動しておらず、トークンの有効期限が切れている場合に発生します。
このエラーは、<;自動更新"がバックグラウンドで実行されており、Windowsの更新がフォアグラウンドで実行されている場合にも発生する可能性があります。
自動更新の開始と停止"サービスはサービスをリセットし、再度トークンを取得します。
該当するエラーコードは、次のとおりです。WindowsUpdate_80240016 /0x80240016