Railway 12306発券ネットワークがログインインターフェイスで新しい検証方法を開始しました。数日前、盲目のネチズンが電話し、12306ウェブサイトでチケットを購入するのに問題があると述べました盲目の確認コード閲覧ソフトウェアはアップグレードされた確認コードを見ることができず、正常にログインできませんでした。 12306ウェブサイトの検証コードのアップグレードソフトウェアの盲目の検証コードの表示ソフトウェアの失敗は3月16日にログインできない、鉄道12306チケットネットワークはログイン名とパスワードを入力するだけでなく、ログイン時にログインインターフェイスで新しい検証方法を開始しました。確認コードは正常にログインできます。この新しい検証方法が開始された後、多くのダフ屋の駆け出しツールはかつてログインできませんでした。同じ理由で、ブラインド認証コード閲覧ソフトウェアもログインできません。 '視覚障害の理由で、コンピュータを操作して画面閲覧ソフトウェアを介してインターネットにアクセスすることしかできません自分で確認コードの画像を見ることはできません。確認コードを入力する必要がある場合は、確認コードのスクリーンショットをボランティアに送信するためのショートカットコードを送信し、確認コードを読み終わったら、ソフトウェアを介して結果を送信してください。クリップボードには、ショートカットキーを使用して貼り付けて確認コードの入力を完了できます。 'ワン氏がチャイナライフネットワークのライフチャンネルに電話したとき、彼は言った、「12306のウェブサイト確認コードのアップグレードの前に、私たち全員がこの方法でウェブサイトでチケットを購入しました。 。 12306のWebサイトでチケットを購入した場合、以前のようにログインすることはできません。 ' 12306システムのアップグレード後、Wang氏の状況と同様に、北京で働いていたWu氏も、Webサイトでチケットを購入する際に同じ問題に遭遇しました。 「以前は、画像確認コードをコピーして貼り付けて、私を助けてくれる人やスクリーンソフトウェアを見ている人を見つけることができましたが、現在は機能していません。王氏は、2013年に12306のWebサイトが再設計された後は、間違いなく盲目の旅行者の福音であると語った。 12時間以内にチケットを受け取るのは便利ではないので、オンラインでチケットを購入する方が便利です。 Wang氏によると、彼は主にブラインドマッサージの仕事をしており、12306の検証コードがアップグレードされた後、12306のWebサイトの購入プロセスで同様の問題が発生しました。乗客がチケットを購入するのを容易にするために、乗客は12306ウェブサイトで60日前にチケットを購入することができます。 「私が今抱えている問題は、3月16日のシステムアップグレードの前に電車の切符をオンラインで購入したことです。今、その切符を払い戻したいのですが、ログインできません。 '王氏は言った。 Zhongxin.com Life Channelはこの問題についてBeijing Railwayカスタマーサービスセンターのスタッフに相談しました、「スタッフには他に方法はありません。多くのサードパーティのチケットクライアントが常に対応しているため、理解できると思います。乗客と鉄道の間の予約に基づいて、それは乗客と鉄道のために多くの問題を引き起こしたので、この確認コードは変更されました。 「12306顧客サービス電話での携帯電話のサードパーティの発券ソフトウェアのデポジットリスクの使用によってブロックされたブラインドオンラインセルフサービス発券」、鉄道部門は明らかに乗客を思い出させました。チケット事業に問題があり、12306は受け付けられません。 Chinanews Life Channelの調査によると、多くの盲目の友人が公式Webサイトでチケットを購入できなかったため、サードパーティのチケット発行ソフトウェアを選択する必要がありました。盲人でもあるYang氏は、China Life NetworkのLife Channelに、12306のWebサイト確認コードがアップグレードされた後は、サードパーティのチケット購入ソフトウェアでのみチケットを購入することを選択できると語った。 「システムアップグレード後、私は公式ウェブサイトでそれを予約することができません。私の盲目の同僚の何人かは他の方法でオンラインでチケットを予約することしかできません。 12306公式Webサイトでチケットを予約することにはある程度のリスクがありますが、他にチケットを購入する方法はありません。 ' Yang氏が紹介しました。 「私は12306の公式Webサイトからチケットを購入することはできません。プラグインを使用して携帯電話のサードパーティクライアントからチケットを購入することはできますが、情報漏洩やアカウントのリスクなど一連の問題があります。 「Wu氏は、12306ウェブサイトのアップグレードには、すべての人が使用できる解決策があるはずだと期待しています。 12306公式ウェブサイトで問題に遭遇した後、Wang氏とWu氏は、彼ら全員が鉄道のカスタマーサービスセンターに相談し、助言したと述べました。王氏は、北京鉄道カスタマーサービスセンターに繰り返し電話をかけ、また鉄道部門の旅客顧客苦情提案メールボックスに電子メールを送信し、改善のための提案を提出したと述べました。レポートを作成'ウー氏は、次のように述べています。「3月19日、私は電話して相談しました。彼らはこの問題を記録し、意見を述べると述べました。 ' Zhongxin.com Life Channelは、中国障害者権利保護局から、多くの盲人がすでに中国障害者連盟へのこのような問題に対応していることを知りました。中国障害者権利保護局のスタッフによると、彼は障害者連盟の関連する指導者を反映するでしょうが、障害者連盟は調整的な役割を果たすことしかできません。 Zhongxin.com Life ChannelがBeijing Railway Customer Serviceに相談したところ、スタッフはアップグレード後にシステムから受信したクレームはこの問題を最初に反映したケースであると明確に述べ、報告しています。スタッフは言いました： "この提案は将来採用されるならば、12306の公式ウェブサイトで発表されるでしょう。 - 提案のフィードバックが出されてから関連部門が採用され、最終的にシステムの変更が行われるまでにかかる時間についての質問に関して、スタッフメンバーは次のように述べています。採用の可能性'この点に関して、Chinanews Life Channelは引き続き注目を集めるでしょう。この記事は[System Home] www.xp85.comから来ています